退款政策

我们有 7 天退货政策,这意味着您在收到 AnZa 产品后有 7 天的时间申请退货。

要获得退货资格,您的商品必须与您收到时处于相同的状态、未使用且处于原始包装中。您还需要提供购买凭证。
要开始退货,您可以通过填写“联系方式”栏中的信息表格与我们联系。还请在消息中包含您的电子邮件地址,以便我们向您发送有关退货和退款的准确说明。您可以随时通过同一渠道联系我们以解决任何退货问题。

损害和问题
请在收到时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并改正。

退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并通知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将通过原始付款方式自动获得退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和邮寄退款。